🛒 마트의 비밀 무기, ‘미끼 상품’ 전략을 아시나요?

마트의 비밀 무기, ‘미끼 상품’ 전략을 아시나요?

 

 

🎯 “치킨이 5,000원? 진짜 남는 게 있을까요?”

대형 마트에 가면 종종 믿기 어려운 가격의 상품을 보게 됩니다. 예를 들어 통닭 한 마리를 5,000원, 달걀 30구를 2,990원에 판매하는 경우 말이죠. 소비자는 "이 가격이면 무조건 사야지!"라고 생각하지만, 정말 마트는 손해를 감수하면서까지 팔고 있을까요?

사실 이 상품들의 정체는 바로 **‘미끼 상품(Loss Leader)’**입니다. 말 그대로 ‘손해를 감수하며 고객을 유인하는 상품’인 것이죠.

🧲 미끼 상품이란?

미끼 상품이란 저렴한 가격 혹은 특별 할인으로 소비자의 발걸음을 유도하는 전략적 제품입니다. 이 제품은 실제로는 거의 마진이 없거나, 경우에 따라 **손해를 보며 판매되기도** 합니다.

핵심은 단순 판매가 아니라, 고객을 매장 안으로 끌어들여 다른 제품 구매로 연결시키는 것입니다. 이것이 바로 미끼 상품의 본질입니다.

🧠 소비 심리를 자극하는 유도 전략

소비자는 저렴한 상품 하나를 사러 마트에 왔다가도, 매장 내 다양한 유혹에 노출됩니다. 예를 들어:

- “이참에 같이 장 봐야지.” - “이건 1+1이니까 사야 해.” - “평소보다 싸니까 미리 쟁여두자.”

이런 심리가 작동하며 고객은 **계획보다 훨씬 많은 제품을 구매**하게 됩니다. 마트는 미끼 상품에서 손해를 보더라도, 다른 제품 판매를 통해 이를 충분히 만회할 수 있죠.

📦 어떤 상품이 미끼로 사용될까?

미끼 상품은 다음과 같은 특성을 지닌 경우가 많습니다:

✅ 일상적으로 많이 소비되는 상품 (달걀, 우유, 라면)
✅ 가격 비교가 쉬운 제품 (치킨, 과일, 쌀)
✅ 구매 빈도가 높은 생필품

즉, 소비자가 "이 제품은 얼마 정도 해야 정상이지"라는 **기준 가격(Price Anchor)**이 형성돼 있는 제품이 가장 강력한 유인 요소가 됩니다.

📈 실제로 마트는 이득일까?

많은 소비자들이 궁금해하는 질문입니다. 미끼 상품 자체만 보면 분명히 손해입니다. 하지만 **전체 매출과 동선 유도, 점포 이미지 개선 효과까지 고려**하면 마트는 오히려 이득을 봅니다.

예를 들어 미끼 상품 하나 사러 온 고객이 **추가로 3~4개의 다른 제품을 구매**하거나, 해당 점포에 대해 "싸고 합리적인 마트"라는 이미지를 갖게 되면 **장기적으로는 충성 고객 확보와 재방문율 증가**로 이어질 수 있습니다.

⚠️ 소비자가 주의할 점

미끼 상품은 분명 좋은 기회입니다. 하지만 다음과 같은 점을 주의해야 합니다:

- 불필요한 구매까지 하게 되는 **계획 외 소비**
- 유사 제품 가격이 비싸게 설정된 **가격 대비 착시 효과**
- 한정 수량, 선착순 마케팅으로 인한 **과소비 유도**

따라서 매장에 들어가기 전 구매 목록을 미리 작성하고, 소비 계획을 명확히 세우는 것이 중요합니다.

🧾 정리: 똑똑한 소비자가 되기 위한 첫걸음

마트는 단순히 물건을 파는 곳이 아니라, **소비 심리를 활용하는 복합 전략 공간**입니다. 미끼 상품은 그 전략의 핵심 도구로, **가성비를 앞세워 고객을 유인하고, 동선을 설계하며, 장바구니를 채우게 만드는 기술**이죠.

우리는 때때로 그 전략에 말려들기도 하지만, 그 원리를 이해한다면 필요한 제품은 싸게 사고, 불필요한 소비는 줄일 수 있는 현명한 소비자가 될 수 있습니다.

다음번 마트에서 ‘말도 안 되는 특가 상품’을 본다면, 그 뒤에 숨겨진 비즈니스의 묘수를 떠올려 보세요.